Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2025

Chez Assiettes Comestibles, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
DEMIGA sprl
Avenue Prince Charles 11,
1410 Waterloo, Belgique
info@assiettes-comestibles.com

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à vos commandes

  • Données techniques liées à la navigation (via Shopify)

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Le traitement et la livraison de vos commandes

  • La gestion du service client

  • Le respect de nos obligations légales (facturation, garanties, etc.)

Nous n'envoyons pas de newsletters ou de communications commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 10 ans pour les documents comptables (factures, bons de commande), selon les obligations légales

  • 3 ans à partir du dernier contact pour les données de contact client (hors obligations légales)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
info@assiettes-comestibles.com

6. Transfert et partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • Shopify Inc. (plateforme e-commerce sécurisée)

  • BPOST et DPD (prestataires de livraison)

Ces partenaires s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, session utilisateur, etc.).
Nous n’utilisons pas de cookies de suivi marketing ou de services d’analyse comme Google Analytics.